期間中は首都高速道路、および周辺一般道においても交通渋滞が予測されており、一部地域へのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
あらかじめ日数に余裕を持ったご注文をいただきますようお願いいたします。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

■対象期間

　2023年5月27日（土）～6月10日（土）までの15日間

■対象地域
      東京都大田区・渋谷区・世田谷区・目黒区
      神奈川県川崎市川崎区・幸区
      千葉県木更津市・君津市・富津市・館山市・南房総市・鴨川市・袖ケ浦市・安房郡鋸南町

＊＊＊システムメンテナンスのお知らせ＊＊＊　

①2023年6月5日／②023年6月14日／②2023年6月27日

①「クロネコwebコレクト」、最大５分のデータベースのメンテナンス（2023/6/5）

　　メンテナンス日時（24時間表記）
　　2023年6月5日(月) 17:00 ～ 2023年6月6日(火) 08:00

　・クロネコwebコレクト 全方式において、上記の期間中最大で５分間、決済エラーが発生する可能性がございます。

②　Mastercardによる通信中継機の定期メンテナンス（2023/6/14）

　メンテナンス期間中において、海外のカード会社で発行されたMastercardをご利用の場合、取引制限が発生いたします。

　メンテナンス日時（24時間表記）
　2023年6月14日(水) 2:00 ～ 4:00の約45分間程度

・　海外のカード会社で発行されたMastercardをご利用の場合、決済エラーが発生し決済を行うことができません。
　国内のカード会社で発行されたMastercardや、VISA/JCB等の他ブランドのクレジットカードは影響ございません。
　当該エラーが発生した場合には、別のカードをご利用いただくか、メンテナンス終了後に再度決済いただきますようお願い申し上げます

③　3Dセキュア決済/データベースのバージョンアップ作業（2023/6/27）

 「クロネコwebコレクト」において、メンテナンスのため3Dセキュアによる決済処理にて、1分～2分前後のエラーが数回　　発生する場合がございます。

　メンテナンス日時（24時間表記）
　2023年6月27日(火) 1:00～6:00のうち、2分前後のサービス影響が1回、1分前後のサービス影響が数回発生します。

・　クロネコwebコレクト クレジットカード払いにおいて、メンテナンス中に3Dセキュアによる決済があった場合に、クレジットカード決済ができない場合がございます。
　決済ができない場合には、約2分後に再度お手続きいただきますようお願いいたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。